退货政策

退货& Replacements

物品必须在购买后30天内退回。请参考以下链接以发起退货授权(RMA)。该表格将允许您提交退货或更换原因以及产品图片(如有必要),并向我们提供退货记录。所有退回物品的运输费用概不退还。

所有退货应寄至以下地址:

林肯公园动物园礼品店-退货
2001北克拉克街
伊利诺伊州芝加哥60614

单击此处将RMA请求“登录”提交到您的帐户(请注意:此登录仅用于在线商店)。

单击此处以访客身份提交RMA请求。


退款& Canceled Orders

收到退回的商品后,您的退款将被提交,确认您的退款的电子邮件将发送到下订单时使用的电子邮件地址。在我们的工厂收到物品后,退款大约需要5-7个工作日才能处理。收到订单后,将尽一切努力处理和运送订单。如果在博物馆商店发送订单之前收到取消订单的请求,则可以提供全额退款。如果在物品寄出后收到取消请求,则需要参考“退货”中的说明。&上面的“替换”。退回物品的所有运输费用均不予退还。请通过电子邮件将您的要求取消以 shop@lpzoo.org或致电 312-742-2000.